TIM vai devolver até R$ 4 milhões por cobranças indevidas; saiba como pedir

TV Em Foco dos Vales Ago 13, 2020 299 0

Clientes antigos e atuais da TIM poderão ter direito a receber valores cobrados indevidamente pela empresa ao longo dos últimos anos. A operadora entrou em acordo com a Anatel para pagar até R$ 4,015 milhões àqueles que que tiveram este tipo de problema nos últimos anos.

Mais de 48,4 mil pessoas poderão se beneficiar da negociação. A operadora, incluisve, criou um site para clientes verificarem e solicitarem o ressarcimento. Saiba como pedir:

Quem tem direito?

Quem ainda tem contrato com a empresa será reembolsado automaticamente em fatura ou recarga. O prazo é de seis meses.

Já os ex-clientes têm até o dia 22 de julho de 2021 para checar se têm direito a algum valor e solicitar o crédito, que será feito em conta corrente.

Ainda há um grupo por quem tem direito a receber, mas não está na base de apuração ou cujo reembolso é muito baixo. A Tim reservou um fundo de R$ 813 mil para ressarcimento.

Como posso pedir?

Acesse o portal de consulta de ressarcimento da TIM clicando aqui e insira o CPF ou CNPJ do titular da conta, além do código de verificação. Logo após, o site informará se há valores a serem devolvidos. Caso tenha e não seja mais cliente, basta informar sua conta corrente para depósito. Se você for assinante da operadora, receberá o crédito na sua fatura.